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"全市統一要求安裝的"燃氣安檢 實為推銷產品
瀏覽次數 1019 , 日期 2011-05-31 , 燃氣設備 加入收藏
相關部門否認“全市統一安裝”,提醒市民注意用氣常識可保障安全
來電顯示: 我是芙蓉苑的住戶,前兩天,有人以檢查燃氣安全為由,挨家挨戶敲門,然后要求我們安裝燃氣探測器,說是“全市統一要求安裝的”。這樣的說法是否可信?唐奶奶
調查附記:昨日,記者就此進行了調查采訪。
上門推銷稱全市統一安裝
前兩天,芙蓉苑唐奶奶家響起敲門聲,門外站著一個身穿藍色工作服的男子。該男子介紹,他是來檢查燃氣設備的,在廚房轉了一圈,說唐奶奶家沒有安裝燃氣泄漏報警裝置,存在安全隱患。說著從包里拿出一個包裝上寫著“燃氣探測器”的產品,“把它安裝在廚房里,一旦探測出煤氣泄漏,它就自動報警。”見唐奶奶有些猶豫,該男子稱該產品280元,“是全市統一安裝,下半年要在全市天然氣用戶家庭普及,那時就要收上門服務費,現在推廣期安裝可以免服務費。”唐奶奶表示,要電話和女兒溝通一下,沒想到該男子的熱情突然涼了半截,連忙說“那您先考慮”,就離開了。
最近幾天,晚報大道南明苑、王府花園等多個小區的住戶,都遇到了以檢查燃氣設備安全為名上門推銷“燃氣探測器”的工作人員。一些住戶告訴記者,推銷人員一般選擇白天上班時間上門,看到只有老人在家,就格外熱情。“他們只說自己是燃氣公司的,很多老人誤以為是新奧燃氣的安檢人員,就讓他們進了門。”在芙蓉苑門口,記者看到一張題為“致廣大燃氣用戶”的通知,通知稱將為用戶進行安全查看服務,并可在廚房安裝燃氣探測器。落款是長沙市百安燃氣設備有限公司,公司電話為一個手機號碼。
公司負責人否認“統一安裝”說
記者以消費者的名義,撥通了通知上的手機號碼。一名公司負責人在電話中介紹,這款產品可以安裝在廚房的任何位置,不用改裝已有的燃氣設備,除了280元的購機款,將來還需一兩年更換一次探頭。對于全市統一安裝的說法,該負責人予以了否認,表示這不是公司的行為,“那只是個別工作人員的推銷手段”。
長沙新奧燃氣公司有關負責人表示,該公司對用戶的燃氣設備實行統一年檢,事先會進行通知,平時不會擅自上門,更不會推銷任何產品。“我們的員工入戶檢查時,必須穿有新奧燃氣標志的工作服,佩戴胸卡。” 該負責人表示,最近接到不少市民咨詢上門推銷燃氣探測器的電話,其他公司的工作人員推銷產品并沒有問題,但必須事先說明身份,不能讓消費者誤以為是新奧燃氣的安檢人員。
不使用燃氣時及時關閉總閥
市燃氣熱力管理局相關部門負責人肖南表示,對一般的家庭用戶沒有安裝燃氣報警裝置的規定,用戶可以自行選擇是否安裝。但是,以“全市統一要求安裝”的名義進行推銷,就有欺騙之嫌。肖南提醒燃氣用戶,因為燃氣探測器的探頭需要定期更換,必須選擇信譽度高、售后服務有保障的企業。建議市民最好查看產品的生產許可證,詳細咨詢售后保障承諾。
“即使不安裝報警裝置,市民注意一些用氣常識,也能保證用氣安全。”肖南介紹,天然氣連接軟管最好兩三年更新,防止老化;不使用燃氣時,注意關閉燃氣總閥;遇到燃氣泄露,及時撥打長沙新奧燃氣95158服務熱線。