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燃氣安裝費1800元不夠？
瀏覽次數 949 , 日期 2011-04-20 , 燃氣設備 加入收藏
管道燃氣安裝費1800元已達上限 經理堅稱不夠
本報訊(記者 張萌)老房子的住戶想裝管道天然氣，向燃氣公司提出了申請，客戶經理卻以每戶1800元的安裝費用太低為由，拒絕安裝。1800元是省物價局定的最高價，為何客戶經理還堅稱“裝不了”?近日，雅塘村46棟的劉女士撥打本報96333熱線反映了居民們的疑惑。他們的安裝申請提出了近4個月，新奧燃氣公司卻一直不予辦理。
客戶經理：“1800元太低，裝不了”
劉女士住在雨花區雅塘村46棟，這棟房子建好已有20多年。今年春節后，劉女士所在樓棟的住戶商量好安裝管道天然氣。他們撥打了長沙新奧燃氣的報裝電話后，被要求與對應片區客戶經理直接聯系。客戶經理告之住戶，會派人過去核查安裝環境，此后便沒了消息。一個禮拜之后，住戶又打電話詢問，客戶經理稱“已經派人看過，裝不了，原因是1800元的安裝費用太低。”此后，住戶多次打電話詢問此事，對方皆稱“1800元太少，裝不了”。
記者近日也撥打了這名客戶經理的電話，證實此事，對方稱，這件事已經多次跟住戶溝通過，根據設計公司的方案，該棟樓的管道安裝整體工程預算為7萬多元，平攤到每戶的安裝費用為2600多元，住戶不接受這個價格，因此無法達成共識。對于物價局的統一定價，客戶經理稱1800元每戶的定價不能滿足公司內部的預算成本，并稱“我們是自負盈虧的企業，要考慮自身的成本問題”。
燃氣公司：1800元的定價有前提條件
上周五，記者來到長沙新奧燃氣綜合辦公室了解情況。相關負責人周燦表示，按照公司內部的規定，一棟樓的住戶中如果有80%以上愿意安裝管道燃氣，則可以按1800元每戶的定價進行施工安裝。如果安裝率達不到這個比例，考慮到施工成本以及與其他住戶的協調問題，費用會有所增加。不過對于該規定，周燦表示公司內部并沒有明確的文件，并稱劉女士所在的雅塘村46棟，安裝率應該未達到80%，才被客戶經理拒絕。公司會利用周末派人過去了解情況，如果達到安裝比例，會盡快予以辦理。
對于新奧燃氣公司的說法，劉女士很確定地告訴記者，她所在的46棟共有24戶住戶，其中愿意安裝管道燃氣的住戶至少有20戶。從他們提出安裝申請至今，從未見過新奧燃氣公司的相關工作人員，一直是他們住戶通過電話主動與對方客戶經理溝通。
市物價局：“安裝比例”之說沒有依據
長沙市物價局相關負責人認為，根據2009年7月6日頒布實施的《湖南省物價局關于規范居民用戶燃氣庭院管網和室內管道安裝費的通知》，居民用戶燃氣庭院管網和室內管道安裝費，全省統一最高限價為市級城市每戶不超過1800元。“1800元的定價是經過核算的，因燃氣公司以安裝比例不達標為由拒絕安裝或提高安裝費用是沒有依據的，沒有這個政策。”該負責人說。
昨日上午，記者再次來到長沙新奧燃氣綜合辦公室，負責人周燦告訴記者，經過工作人員的摸底調查，雅塘村46棟的安裝戶數基本達到公司的安裝標準，本周內會派人上門進行方案設計。“之前肯定是沒有達到標準，所以沒有裝。”周燦說。
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